CompTIA Strata IT Fundamentals   
   
CompTIA Strata™ Fundamentals of IT Technology è la certificazione volta a dimostrare le conoscenze dei candidati sulle tecnologie di base e hardware del computer, i problemi di compatibilità e di errori comuni, l'installazione del software e di funzioni, rischi per la sicurezza e la prevenzione. CompTIA Strata IT Fundamentals è un esame di certificazione di primo livello e fornisce una valutazione sulla capacità del Candidato in merito a procedure, metodologie, rischi e problematiche dell’Information Technology.   
   
Nello specifico, l’esame CompTIA Strata IT Fundamentals è stato progettato per dimostrare che il candidato possieda le seguenti conoscenze:   
   
- Individuare, saper spiegare e comprendere i componenti del PC,   
- Installare una workstation PC di base,   
- Installare/rimuovere il software di sistema operativo e delle applicazioni informatiche,   
- Conoscere Protocolli di rete e connettività,   
- Individuare i problemi di compatibilità,   
- Riconoscere/prevenire i rischi in materia di sicurezza di base,   
- Possedere le tecnologie di manutenzione preventiva dei computer,   
- Conoscere attrezzature, procedure tecniche e operative, da utilizzare in ambito IT nel rispetto dell’ambiente (Green IT).   
  
La certificazione Strata IT Fundamentals attesta che il candidato abbia appreso i fondamenti di base relativi al settore tecnico informatico.   
Il certificato CompTIA Strata consente al candidato di dimostrare il proprio potenziale per iniziare una carriera lavorativa in ambito tecnico essendo in grado di individuare problemi di compatibilità e riconoscere e prevenire i rischi fondamentali riguardanti la sicurezza informatica. Con una solida base nell’alfabetizzazione digitale proveniente da IC3, coloro che desiderano affrontare una carriera nel settore tecnologico, saranno ben preparati per i loro futuri impegni scolastici/accademici e lavorativi, grazie alla certificazione CompTIA Strata IT Fundamentals.

La certificazione CompTIA Strata IT Fundamentals, che comprende i concetti base sulle tecnologie informatiche, è stata progettata per dimostrare che il candidato possiede le competenze per identificare i componenti di un PC, installare una postazione di lavoro, effettuare l'installazione del software di base, individuare problemi di compatibilità e riconoscere/prevenire rischi fondamentali riguardanti la sicurezza. Inoltre, l'esame valuta la conoscenza dei candidati sulle tecnologie rispetto alla salvaguardia dell’ambiente e alla manutenzione preventiva dei computer.     
Il Test d'esame è indirizzato ai candidati che intendono completare la loro formazione professionale, scolastica e universitaria, in considerazione del perfezionamento di una carriera in ambito IT nonché per gli utenti privati che desiderano approfondire le loro conoscenze informatiche per uso personale e/o lavorativo.    
    
La certificazione CompTIA Strata IT Fundamentals è propedeutica alle certificazioni di livello avanzato, quali CompTIA A+, CompTIA Network+, ecc.

Domande Frequenti percorso CompTIA Strata IT Fundamentals  
  
D1. In cosa consiste l’esame CompTIA Strata IT Fundamentals?  
  
CompTIA Strata IT Fundamentals è un esame di Primo Livello che copre i principi fondamentali informatici in ambito tecnico e specialistico. Fornisce una valutazione eccellente sulla capacità del Candidato relativamente a procedure, metodologie, rischi e problematiche dell’Information Technology. L’esame valuta la conoscenza di tali aspetti e quindi è il perfetto l'inizio per chi, avendo già acquisito le conoscenze di base sull’alfabetizzazione digitale conseguendo la certificazione IC3, è interessato ad ampliare le proprie conoscenze in ambito IT.  
  
  
D2. Chi sono gli artefici di questa nuova certificazione?  
  
CompTIA Strata IT Fundamentals nasce dalla collaborazione che unisce Certiport Inc. - leader mondiale di alfabetizzazione digitale - e CompTIA, la più autorevole voce indipendent vendor nel settore tecnologico informatico.  
  
Certiport, attraverso la propria rete di oltre 10.000 Centri di Esami dislocati in 142 paesi del mondo, offre con questa partnership la possibilità di acquisire le certificazioni CompTIA. Il primo esame reso disponibile da questo accordo sarà CompTIA Strata™ Fundamentals of IT Technology.  
  
  
D3. Chi è CompTIA e di che cosa si occupa?  
  
CompTIA è un’organizzazione NO-PROFIT che dal 1982 annovera tra i suoi membri le società leader nel settore dell’Information Technology, compresi produttori, distributori, rivenditori dell’industria informatica, nonché le istituzioni educative. CompTIA è conosciuta nel mondo come il fornitore leader di certificazioni “indipendent-vendor”. Le certificazioni CompTIA identificano professionisti IT che dimostrano la loro attitudine in vari campi, quali la sicurezza, network administration, riparazione computer e server administration. CompTIA ha da sempre sostenuto e supportato l'industria mondiale IT attraverso programmi educativi, ricerche di mercato, networking, eventi professionali certificazioni e sostegno delle politiche attive sul lavoro dei governi nazionali. CompTIA ha una presenza mondiale con uffici di rappresentanza diretta in Australia, Canada, Cina, Germania, India, Giappone, Sudafrica, Corea del Sud, il Regno Unito, e negli Stati Uniti.  
  
  
D4. Perché Certiport e CompTIA hanno unito le loro forze per offrire l’esame CompTIA Strata IT Fundamentals?  
  
Certiport e CompTIA si sono unite per promuovere, distribuire e supportare nuovi esami di certificazione che offrano ai candidati la possibilità di dimostrare le loro conoscenze e competenze relative al settore tecnologico e di alfabetizzazione digitale. Per anni, sia Certiport che CompTIA hanno lavorato in parallelo nel settore dell’industria informatica. La partnership sancisce la possibilità di sfruttare appieno le capacità uniche di ciascuna organizzazione, a beneficio degli studenti e di coloro che aspirano ad una carriera lavorativa professionale in ambito IT. Questa certificazione inoltre è propedeutica al perseguimento di altre certificazioni CompTIA quali: A+, Network+, Security+, ed altre.  
  
  
D5. Quali competenze e concetti copre l’esame CompTIA Strata IT Fundamentals?  
  
L’esame CompTIA Strata IT Fundamentals è stato progettato per dimostrare che il candidato possieda le seguenti conoscenze:  
  
- Conoscere, avere competenza e saper interagire sui componenti del PC,  
- Installare una workstation PC di base,  
- Installare/rimuove il software di sistema operativo e delle applicazioni informatiche,  
- Conoscere Protocolli di rete e connettività,  
- Individuare i problemi di compatibilità,  
- Riconoscere/prevenire i rischi in materia di sicurezza di base,  
- Possedere le tecnologie di manutenzione preventiva dei computer,  
- Conoscere attrezzature, procedure tecniche e operative, da utilizzare in ambito IT nel rispetto dell’ambiente (Green IT).  

Questo esame è pertanto ideale per i candidati che stanno prendendo in considerazione il conseguimento di una certificazione atta ad approfondire ulteriormente le conoscenze informatiche IT per uso personale e/o lavorativo.  
  
  
D6. Per quali fasce d’utenza è indicato l’esame CompTIA Strata IT Fundamentals?  
  
Strata IT Fundamentals è idealmente rivolto a scuole secondarie, post-secondarie, università e master nei settori dell’informatica, elettronica, elettrotecnica, e discipline industriali, nonché per l’avanzamento di carriera in ambito informatico e tecnologico. Quando l’individuo ha conoscenza dei concetti di base dell’alfabetizzazione informatica, quali ad esempio quelli contenuti nella certificazione IC3, è pronto per apprendere i concetti più avanzati di CompTIA Strata IT Fundamentals.  
  
  
D7. Come si inserisce l'esame Strata IT Fundamentals nel percorso Certiport?  
  
Strata IT Fundamentals è il complemento perfetto per i Candidati in possesso della Certificazione IC3 (Internet and Computing Core Certification) di Certiport. L’alfabetizzazione digitale, certificata da IC3, è un fondamento necessario che consente agli utenti di transitare perfettamente a CompTIA Strata IT Fundamentals. Tutti i soggetti che desiderano specializzarsi nel settore IT, interessati particolarmente a piattaforme, hardware e PC, sono adatti per i percorsi IC3 e Strata. Tramite il connubio di queste certificazioni acquisiscono tutte le conoscenze che gli permettono di perseguire certificazioni più avanzate nel settore tecnologico come quelle di CompTIA e di altri enti certificatori. Strata IT Fundamentals è pienamente supportata dalla rete di Distributori e dei Partner Certiport. Questo è un ulteriore completamento del portafoglio dei percorsi di certificazione offerti da Certiport per i professionisti IT, i professionisti nell’uso dei prodotti Office e i dei professionisti sviluppatori e creativi.  
  
  
D8. Strata IT Fundamentals fa parte del piano di alfabetizzazione digitale di Certiport?  
  
È ormai chiaro che i programmi di formazione e certificazione di base per l’alfabetizzazione informatica siano un requisito fondamentale per gli individui che hanno interesse, ma non ancora sufficienti competenze per confrontarsi con il mondo delle tecnologie digitali. In qualità di leader in questo settore, Certiport e CompTIA hanno uno grandissimo interesse ed impegno nella missione di espandere la cultura digitale dei singoli individui, comunità e nazioni. Questi sforzi coltivano in primo luogo la crescita della cultura e delle potenzialità individuali e consentono alle comunità di relazionarsi tra loro e promuovere con dinamismo la crescita economica delle nazioni.  
  
  
D9. Quanto dura l'esame Strata IT Fundamentals?  
  
L'esame Strata consiste in 70 domande che richiedono circa un'ora per essere completate. Per superarlo, è richiesto un il raggiungimento di un punteggio d’esame per almeno il 70% del punteggio totale.  
  
  
  
D10. Come viene erogato l’esame Strata IT Fundamentals?  
  
Gli studenti possono conseguire l’esame a livello mondiale in qualsiasi Centro di Esami Certiport. Non è richiesto l’acquisto preventivo di nessuna Card, Scheda di Registrazione o prenotazione per effettuare la sessione di esame. Qualsiasi istituzione scolastica /accademica, ente di formazione o azienda di formazione e certificazione potrà in modo autonomo erogare formazione e certificazione su CompTIA Strata IT Fundamentals.  
  
  
D11. Che vantaggi avranno gli studenti nel conseguire la certificazione CompTIA Strata IT Fundamentals?  
  
La certificazione Strata IT Fundamentals attesta che si abbiano assimilati i fondamenti di base relativi al settore tecnico informatico. Munito di questo certificato, lo studente può dimostrare il proprio potenziale per iniziare una carriera di lavoro sulle scienze tecnologiche relative al Personal Computer, sia per la parte hardware che per l’installazione del software operativo e applicativo, inoltre sarà in grado di individuare problemi di compatibilità e riconoscere e prevenire i rischi fondamentali riguardanti la sicurezza informatica. Con una solida base nell’alfabetizzazione digitale proveniente da IC3, coloro che desiderano affrontare una carriera nel settore tecnologico, saranno ben preparati per i loro futuri impegni scolastici/accademici e lavorativi, grazie alla certificazione CompTIA Strata IT Fundamentals.  
  
  
D12. Quali vantaggi avrà la mia azienda nell’offrire Strata IT Fundamentals?  
  
I Centri di esame, i Distributori ed i Partner di Certiport possiedono ora un percorso integrato da offrire ai circa 26 milioni di studenti che nel mondo sono attualmente interessati al conseguimento di una carriera nel settore tecnologico. Questo percorso provvede alle esigenze di formazione e certificazione a partire dagli elementi di tecnologia di base fino ad arrivare alle certificazioni avanzate. Strata IT Fundamentals è il ponte tra IC3 e le altre certificazioni di tipo tecnologico tra le quali quelle del portafoglio CompTIA, o di altre terze parti. Questo consente ai Candidati agli Enti e alle Aziende di essere in grado di offrire un apprendimento adeguato e un avanzamento lungo il percorso IT. Tutto ciò fornisce un vantaggio competitivo che si trasforma in minor costi per acquisire conoscenza, in una maggiore opportunità di reddito e di successo personale e professionale. Le tecnologie informatiche hanno assunto una parte preponderante nell’organizzazione del lavoro di tutte le realtà produttive e di servizio sia pubbliche che private e necessitano di figure professionali che le conoscono e sappiano gestirle. Tramite Strata IT Fundamentals si ampliano le possibilità di accesso per i Candidati interessati, nell’intraprendere una carriera nel settore IT.  
  
  
  
D13. In quali lingue è disponibile l’esame Strata IT Fundamentals?  
  
L’esame Strata IT Fundamentals verrà proposto inizialmente in lingua inglese e in altre 10 lingue tra cui l’italiano. Altre lingue verranno ancora progressivamente sviluppate per offrire questa certificazione a livello mondiale.  
  
  
D14. Dal punto di vista tecnologico, come si relaziona l’esame con altre offerte simili?  
  
CompTIA e Certiport si consultano regolarmente con esperti e comitati di professionisti del settore, che consentono di determinare gli obiettivi base per gli esami di certificazione. Non esistono altre organizzazioni al mondo meglio coadiuvate, informate ed attrezzate, in grado di gestire insieme sia l’alfabetizzazione digitale che i programmi di certificazione ed istruzione in campo informatico. In questo momento dunque non ci sono altre offerte vendor-neutral con valenza e copertura mondiale che abbiano caratteristiche simili a quelle possedute da CompTIA Strata IT Fundamentals.  
  
  
D15. In che cosa differisce questo prodotto dalla certificazione IC3?  
  
Certiport IC3 è un pacchetto di certificazione sull’alfabetizzazione digitale. IC3 offre pertanto tre moduli primari d’esame su: Computing Fundamentals (le informazioni e nozioni fondamentali sull’uso del computer), Key Applications (le applicazioni software più importanti) e Living Online (gestione di Internet e posta elettronica).  
  
IC3 copre una vasta gamma di concetti che abbraccia il dominio di alfabetizzazione digitale. L’esame Strata IT Fundamentals da rilievo invece agli aspetti sulle scienze tecnologiche informatiche. Questi due programmi sono complementari e utili gli uni agli altri in quanto gli studenti con la certificazione IC3 comprendendo i concetti di base e sono poi pronti per iniziare una serie di percorsi informatici più specifici ed avanzati tra cui Strata IT Fundamentals e il primo modulo propedeutico per proseguire poi verso percorsi di certificazioni ancora più avanzate di CompTIA così come di altre terze parti.  
  
  
D16. Come faccio a formare le mie Risorse Umane sul programma CompTIA Strata IT Fundamental?  
  
Certiport e CompTIA stanno lavorando congiuntamente per fornire, oltre alla certificazione, programmi di formazione completi e gli strumenti di promozione, supporto e vendita a favore dei Partner che nel territorio promuovono le certificazioni del portafoglio Certiport. Questi programmi e strumenti comprenderanno tra l’altro: seminari web, informazioni dei prodotti e delle aziende, esempi di percorso, schede tecniche e di vendita, presentazioni, analisi di mercato, pagine web dedicate, materiale di marketing ed altro ancora

1.0 Nozioni di base di Tecnologia e Computer Hardware 
 
1.1 Conoscere la terminologia IT di base. Velocità del processore / Core o Single / Dual / Quad core 
:: Processori basati su Intel / Cell / AMD 
:: GHz e MHz 
:: Dimensioni cache del processore interno 
:: Velocità Bus (riguardanti schede madri, memorie, ecc.) RAM 
:: Singola, Doppia o Tripla velocità di trasmissione dati 
:: DIMM e SODIMM Hard disk o RPM 
:: Dimensione cache 
:: Dischi rigidi Flash e dischi rigidi tradizionali 
:: SATA, SCSI, IDE 
:: Memoria di massa interna e esterna 
:: Condivisioni locali e di rete Terminologia reti e reti wireless 
:: 802.11a/b/g/n 
:: Bluetooth 
:: RF (Frequenza Radio) 
:: Interferenza 
:: WAP (Wireless Access Point) 
:: SSID 
:: Router wireless Tecnologie Ethernet 
:: Connessioni e cavi CAT5 
:: Home plug (Ethernet over Power) 
:: Router a banda larga (broadband router) 
:: Modem DSL e modem via cavo (cable modem) 
:: Cavi Standard e cavi incrociati 
:: Auto-negoziazione (velocità e duplex) Internet 
:: Protocolli 
:: HTTP e HTTPS 
:: FTP 
:: SSL 
:: POP3 
:: SMTP 
:: IMAP 
:: DNS 
:: DHCP 
:: TCP / IP (indirizzo IPv4, indirizzo IPv6) 
:: Caratteristiche Browser - Plug-in 
:: Personalizzazione (dimensioni del testo, stili di testo, ecc.) 
:: Funzioni anti-phishing 
:: ActiveX e Java 
:: Cookies 
:: Internet Cache 
 
1.2 Dimostrare il corretto uso dei seguenti dispositivi: I monitor e regolazione delle relative impostazioni (luminosità, contrasto, ecc.) Desktop Server 
Laptop o portatile 
:: PDA 
:: Smartphone 
:: Netbook (miniportatile) 
 
1.3 Spiegare le caratteristiche e le funzioni dei dispositivi di memorizzazione interni ed esterni CD/CD-RW Drive DVD/DVD-RW Drive Blu-Ray Disk Drive Dispositivi di memorizzazione USB, unità a stato solido (solide state disk) e disco magnetico. Lettore di schede multiple Dischi rigidi Dispositivi Media mobile (per esempio il lettore MP3 o PDA) 
 
1.4 Caratteristiche e funzioni dei dispositivi periferici Fotocamera digitale Web Camera Altoparlante Sintonizzatore Microfono Stampante / scanner 
 
1.5 Caratteristiche e funzioni dei dispositivi di input di base Tastiera Mouse Tablet (touch screen) Tastiera numerica Gamepad 
 
1.6 Identificare i rischi associati con l'aggiornamento delle seguenti tecnologie e apparecchiature: I sistemi operativi (open source e commerciali) e problemi di compatibilità 
:: Problemi di aggiornamento 
:: Perdita di dati Velocità PC/Capacità di memorizzazione e problemi di compatibilità 
:: Problemi di aggiornamento 
:: Differenze Bus 
:: Guasti Hardware Applicazioni e requisiti minimi 
:: Problemi di compatibilità Larghezza di banda 
:: VoIP 
:: Streaming 
:: Servizi forniti con il Web Aggiornamenti automatici delle applicazioni e del sistema operativo 
:: Rischio degli aggiornamenti automatici 
:: Rischio di non utilizzare gli aggiornamenti automatici 
:: Rischio di non utilizzare gli aggiornamenti dai siti web del produttore 
 
1.7 Dimostrare la capacità di configurare una postazione di lavoro di base Identificare le differenze tra tipi di connettori e DVI, VGA, HDMI 
:: USB, PS / 2 
:: FireWire 
:: Bluetooth e Wireless 
:: Seriale 
:: Connettori di rete 
:: PCMCIA 
:: ExpressCard 
:: Jack audio da 3,5 mm 
:: Connettori di potenza Tipi di monitor Computer (desktop, tower, laptop, case personalizzato) Keyboard (tastiera: regionalizzazione) Mouse (touchpad, ottico, trackball) Stampante (USB, wireless, in rete) Requisiti di tensione e potenza Accendere e usare il PC e le periferiche 
 
2.0 Problemi di compatibilità ed errori comuni 
 
2.1 Identificare i problemi di compatibilità di base tra: Prestazioni del processore Memoria RAM USB (1.1, 2.0) Firewire PS / 2 Ethernet Reti senza fili (wireless) 
 
2.2 Riconoscere i più comuni problemi hardware Messaggio di errore critico o crash Blocco di sistema Un’applicazione non si avvia o non viene caricata Non è possibile accedere a una rete Compatibilità driver / hardware Non funzionamento dispositivo di input 
 
2.3 Dimostrare la capacità di minimizzare i rischi Perdita di dati Perdita di funzionalità Danni alle attrezzature 
 
3.0 Installazione e funzioni del software 
 
3.1 Installazione, rimozione e/o aggiornamento del software di base Eseguire installazione di base / procedure di aggiornamento o controllo PC che soddisfano i requisiti minimi 
:: Diritti di amministratore 
:: Accesso Firewall (sblocco porte per consentire corretta funzionalità) Configurare il sistema operativo o regolare le impostazioni di base (ad esempio volume, data, ora, il fuso orario) 
:: Account utente 
:: Impostazioni di alimentazione (risparmio energetico, sospensione, ecc.) 
:: Risoluzioni dello schermo Documentazione e licensing (commerciale, freeware, shareware) 
:: Registrazione del software Diritti nell'ambiente digitale Rimozione del software (disinstallazione pulita) Re-installazione (installazione pulita) 
 
3.2 Identificare i problemi relativi alla cartella e la gestione dei file Creare, eliminare, rinominare e spostare le cartelle 
:: Assegnare una cartella durante l'installazione Creare, cancellare, rinominare, spostare e stampare file Importanza di seguire le linee guida e le procedure di back-up 
 
3.3 Funzioni e scopo degli strumenti software Strumenti di correzione di errori e prestazioni Attività o registrazione degli eventi Strumenti Back-up Strumenti per la pulizia del disco Strumenti di compressione dei file 
 
4.0 Sicurezza 
 
4.1 Rischi per la sicurezza di base e le procedure per impedirli Identificare i rischi 
:: Ingegneria sociale (social engineering) 
:: Virus 
:: Worm 
:: Trojan 
:: Accesso non autorizzato Hacker Phishing Spyware Adware Malware Frode d’identità 
:: Condivisione di file e cartelle 
:: Rischi Web browser 
:: Vulnerabilità del sistema operativo I service pack Aggiornamenti di sicurezza 
:: Furto 
:: Reti aperte o libere Identificare i metodi di prevenzione 
:: Sensibilizzazione / educazione degli utenti 
:: Software anti-virus 
:: Assicurarsi che certificati di sicurezza appropriati vengano utilizzati (SSL) 
:: Crittografia wireless (WPA / WEP) 
:: Anti-spyware 
:: Crittografia di file 
:: Firewall 
:: Software Anti-spam 
:: Linee guida per la password Complessità (costruzione password) Password di riservatezza Frequenza di cambio Riutilizzo Utilizzo Individuare i metodi di controllo di accesso 
:: Password e ID utente 
:: Screensaver 
:: Sicurezza fisica dell’ hardware 
:: Blocchi 
:: Controllo genitori 
:: Smart card 
:: Lettore di impronte digitali 
:: One Time Password Individuare le minacce alla sicurezza correlati ai seguenti: 
:: Supporti utilizzati per il backup (furto o smarrimento) 
:: Visibilità dello schermo (controllare chi sta alle spalle) 
:: Cookie (possono essere rubati, possono memorizzare password, tracciare la navigazione) 
:: Pop-up (impianti automatici, fare clic su un link ad un programma malvagio “malware”) 
:: Mis-configurazioni accidentali 
 
4.2 Riconoscere violazioni della sicurezza e metodi per risolverle Riconoscere le procedure diagnostiche adatte quando si viene infettati da un virus 
:: Esecuzione scansione antivirus 
:: Mettere virus in quarantena quando è possibile 
:: Consultare un professionista IT, se necessario. Riconoscere le procedure appropriate per mantenere un ambiente sicuro 
:: Scansioni regolari al ricerca di virus e malware 
:: Aggiornamenti di applicazioni / sistema operativo 
 
5.0 Manutenzione Preventiva IT rispettosa dell’ambiente (Green IT) 
 
5.1 Individuare le tecniche corrette dal punto di vista ambientale per preservare energia e smaltimento materiali inquinanti. Smaltimento di sostanze pericolose per l'ambiente 
:: Smaltimento delle batterie 
:: Smaltimento CRT da sostituire con LCD 
:: Riciclo dei computer per il riutilizzo 
:: Smaltimento di toner 
:: Pulizia di smaltimento delle forniture 
:: Materiali che soddisfano le linee guida RoHS Power Management (caratteristiche di risparmio energia) 
:: Procedure / politiche di arresto / spegnimento a fine giornata 
:: Spegnimento automatico dopo 15 minuti di non utilizzo 
:: Script di spegnimento Gestione dell’energia dei computer e server di bassa potenza rimpiazzano desktop di grandi dimensioni con portatili e thin client efficienti da un punto di vista energetico 
 
5.2 Identificare le tecniche, attrezzature e procedure rispettose dell’ambiente Definire il cloud computing 
:: Definire la virtualizzazione (possedere più di un server in esecuzione su un singolo computer) 
:: Minor consumo energetico e riduzione dei consumi per il raffreddamento Stampa fronte / retro e utilizzo di stampanti di rete a basso costo per pagina Terminal Server Prestazione Energy Star Uso di bassa potenza NAS (Network Attached Storage) invece di file server Telelavoro dipendenti 
:: Riduzione delle emissioni 
:: Riduzione riscaldamento spazi uffici, illuminazione, ecc. Drive a stato solido Definire il VoIP e come si relaziona con una tecnologia rispettosa dell’ambiente Costruire infrastrutture rispettose dell’ambiente 
:: Eliminare le fuoriuscite di aria fresca nelle stanze server 
:: Corretta distanza per il raffreddamento delle apparecchiature IT 
:: Efficienza energetica delle ventole di raffreddamento regolabile dal BIOS 
 
5.3 Identificazione e utilizzo di prodotti e tecniche per la manutenzione preventiva. Detergenti liquidi Tipi di materiali per la pulizia di contatti e connessioni Aria compressa Pulizia monitor Pulizia dispositivi rimovibili Controllo di ventilazione, polvere e umidità sull’hardware del PC Soppressori di sovratensioni Uso di attrezzature ESD Collocamento e sicurezza dei cavi